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「こうして実現した」導入のポイント

マルコメ 株式会社 担当営業
効率化 経営効率を実現し利益創出体制構築を目指して 富士通株式会社 長野支社 第三営業部 羽場厚誠
主要製品マルコメ様のファンとして、業務革新に役立つ提案を

短期構築を目指すプロジェクトでは、情報共有の不徹底さや認識のズレが致命的な問題となる場合があります。特に今回は稼働日厳守が絶対条件でしたので、意思疎通の不備による手戻りなどは許されない状態でした。こうした厳しい要件にも関わらず、今後のビジネスを支える新基幹システムを9ヵ月で構築することができました。

これもマルコメ様が毎週金曜日の会議を一度も欠かすことなく実施し、プロジェクトメンバー全員の意思統一を徹底されたことが大きかったと思います。

我々としてもお客様の熱意に応えるべく、目標実現に向かって全力でバックアップ致しました。 会議前日の木曜日には、富士通社内で進捗状況や工程を確認。現状がどうなっているか、今後どう進めていくべきかといった情報を整理し、問題点も包み隠さずご報告しました。

本番稼働開始後、大きなトラブルはほとんど発生しませんでしたが、これも会議を通じてプロジェクトメンバー全員の認識が一致していた結果ではないでしょうか。お客様の業務と製品の機能をうまく融合させてくれたSEにも感謝しています。

個人的には担当営業はお客様のファンであることが大事だと感じています。今後もマルコメ様のファンとして、お客様の業務革新に貢献していきたいと思います。

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